Opgelost door Discounter Site: Nooit geleverd geen geld terug.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 281861
Gebruiker
JohnnyB
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Windows 10 licentie niet op voorraad! En wel betaald... na retour gemeld. Geen reactie meer gekregen wanneer je je geld terug krijgt!

De oplossing

Wil me geld gewoon terug!

3 reacties

  1. Auteur
    JohnnyB
    Datum
    Discountersite heeft vandaag contact opgenomen.... vooralsnog kan ik me geld binnen 10 dagen terug verwachten en een gratis licentie van Windows 10 pro verwachten... #Ikwachtaf
  2. Auteur
    Discounter Site
    Datum
    Beste Johnny B, Zojuist hebben we telefonisch contact gehad en is aan u uitgelegd dat we Internetproblemen hebben gehad, met de verwerking van klantberichten. Dat is de enige reden dat we niet adequaat konden reageren. We hebben uiteraard onze verontschuldigingen aangeboden. Onze financiële administratie zal de retoursstorting van het aankoopbedrag retourneren. Als extra leveren wij aan u kosteloos de Windows 10 licentie. Wij vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Service afdeling DiscounterSite.
  3. Auteur
    JohnnyB
    Datum

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JohnnyB
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Discounter Site?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen