Klacht Discountshopper.store: Levering niet voldaan aan hetgeen beloofd in de orderbevestiging

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 483938
Gebruiker
RTO
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had via een advertentie GPS trackers besteld. Als je NU besteld, zou je er drie stuks krijgen, voor de prijs van één stuks.
Ik heb vervolgens ook een orderbevestiging ontvangen, waarin de levering van 3 stuks (1 + 2) is bevestigd.
Na weken eindelijk de zending ontvangen en bleek dat er maar één stuks in de verpakking zat. Ik heb hierover mail contact gehad met Mark van discountshopper. Hij mailde terug dat ik een actie code op hun website had moeten activeren. Gek, want ik heb besteld nav een advertentie en ben hierbij niet op de website geweest. Er is mij ook niet om een actie code gevraagd, die ik ook niet had en daarnaast heb ik per mail de bevestiging ontvangen dat het een bestelling van 1+2 betrof.

De oplossing

Levering compleet maken met de missende 2 stuks

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Discountshopper.store hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
RTO
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen. Slechte zaak
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Discountshopper.store?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen