Klacht Disneyland: Geen diner en ontbijt reserveringsnummer 5K586522

Klachtnummer
# 317464
Gebruiker
Herma Vervoort
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had gereserveerd voor mijn zoon, kleinkinderen en mezelf, inclusief ontbijt en diner, geldig voor alle restaurants op het park. Dit bleek niet waar te zijn. Ons diner bestond uit tostie, sla en yoghurt. Het diner was mogelijk in een restaurant maar dan moest er wel heel veel geld bijbetaald worden Dat ons hotel ver van het park af lag is ons ook niet verteld. Wij moesten vanaf het hotel met een bus mee en konden nooit voor 10.30 bij het restaurant zijn voor ons ontbijt. Wij waren een kwartiertje te laat en kregen niets meer te eten. We hebben noodgedwongen hamburger en friet genomen voor het ontbijt voor 4 personen ad € 73,- .Medewerkers op het park beheersen andere talen totaal niet. Ik vind het zo'n waardeloze organisatie en voel me behoorlijk bezodemieterd. Het is niet mogelijk om een klacht in het Nederlands in te dienen alleen in het Frans. Hier zien ze me NOOIT meer

De oplossing

Excuus EN compensatie

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Disneyland hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?