Klacht Ditistv.nl: antwoorden niet meer

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 129063
Gebruiker
ietje
Datum
2 reacties

Details

De klacht

alive software in april gekregen, dit het gelijk niet, naar vele pbtjes en lang wacten op antwoord van hun zijde,kapotte software + usb stick opestuurd op 10 augustus.
zou max 10 werkdagen duren eer ik het in huis was, niet dus nog steeds niks.
ze reageren ook niet meer op mijn pb

De oplossing

nu geld terug

2 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Driessen, beste Brigitte,

    Ik zie dat je omruiling inderdaad nog niet is verwerkt, mijn excuses hiervoor. Ik heb alsnog een ticket voor je aangemaakt en doorgezet naar de betreffende afdeling. LIX-41770

    Met vriendelijke groet,

    Angelique Staal
    Manager DIT is TV helpdesk
  2. Auteur
    ietje
    Datum
    omdat ik eigenlijk mijn geld terug wil, 0% vertrouwen in dit bedrijf

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ietje
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?