Klacht Ditistv.nl: Beamer besteld, betaald, maar nooit ontvangen!

Klachtnummer
# 158198
Gebruiker
JR
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb 18 januari een beamer besteld.
De levertijd zou 6-8 werkdagen zijn. Tot op heden nog steeds niks ontvangen.

Verschillende keren contact gehad en elke keer werd mij beloofd dat het op een bepaalde dag verzonden zou worden. Steeds is dit niet gebeurt.
Vandaag laten weten dat ik mijn geld terug wil, dus de beamer wil annuleren, aangezien het mij te lang duurt.
Wederom hoor ik dat ze gaan vragen bij voorraadbeheer wanneer hij verzonden word!
Ik wil die beamer niet meer, ik wil mijn geld terug!!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug.
Lijkt mij niet meer dan schappelijk na 1,5 maand wachten!

2 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste,

    Volgens ons systeem is de beamer inmiddels afgeleverd. Veel plezier met uw beamer!

    Groet,

    DITisTV serviceteam
  2. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste,

    Volgens ons systeem is de beamer op 16-3-2016 afgeleverd. Veel plezier met uw beamer!

    Groet,

    DITisTV serviceteam

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen