Klacht Ditistv.nl: Bedrijf levert niet

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 182906
Gebruiker
Koffiekopje
Datum
3 reacties

Details

De klacht

27 juni bestelling geplaatst.
'Mini media toetsenbord' voor €29 + btw + orderkosten = €34,95

3 augustus een mailtje, het duurt nog twee weken

22 augustus, deze week komt levering binnen en verzending volgt.

Tot twee keer toe houden ze zich niet aan de levertermijn.
Mijn vertrouwen is weg

De oplossing

Levering van het bestelde

3 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Goedemiddag meneer Roep,

    Hierbij laat ik u weten dat uw bestelling 100046616 deze week verzonden gaat worden. Dit heeft op zich moeten wachten vanwege een vertraagde levertijd van onze box bestelling uit het buitenland.

    Deze levering wordt 30-8-2016 bij ons afgeleverd. Zodra deze binnen gaan we direct leveren en kun je deze dus deze week thuis verwachten.

    Ik hoop u voor nu voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen zijn stel ze dan gerust.

    Met Vriendelijke Groet,

    Laura Lallie
    DIT is TV Serviceteam
  2. Auteur
    Koffiekopje
    Datum
    Bedrijf heeft gemaild en beloofd dat ze de box komende week gaan leveren.
    Alleen een beetje jammer dat ik een toetsenbord heb besteld....
  3. Auteur
    Koffiekopje
    Datum
    We zijn dus drie weken verder, en helaas, nog geen product geleverd gekregen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Koffiekopje
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry