Klacht Ditistv.nl: Box Retour gestuurd eind januari nu nog steeds geen geld terug

Klachtnummer
# 183958
Gebruiker
Bloem
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb eind januari de box besteld maar was niet tevreden ik heb hem retour gestuurd en is op 5 februari bij hun binnen gekomen maar heb nu 28 augustus nog steeds mijn geld niet terug veel gebeld om te vragen hoe het zit gemaild en via messenger van fb contact gehouden en gezocht en je wordt gewoon met een kluit in t riet gestuurd "we gaan zo spoedig mogelijk terugbetalen" "de financiële afdeling ligt achter met betaling vanwege drukte " enz enz maar geen geld ik ben t echt zat nu naar dik een half jaar

De oplossing

Terugbetalen van het aankoopbedrag en vergoeding voor alle telefoontjes

1 reactie

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Gijben,

    Onze excuses voor het ongemak! Wilt u uw ordernummer met ons delen dan zullen wij direct zorgen voor een passende oplossing als dit inmiddels nog niet is gebeurd.

    Met vriendelijke groet,

    Laura Lallie

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen