Opgelost door Ditistv.nl: ditistv box loopt steeds vast.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 92261
Gebruiker
jonniej
Datum
2 reacties

Details

Klacht

tv box op 23-12-2014 ontvangen aangesloten maar de box loopt steeds vast,
contact gehad met ditistv via de mail op29-12-2014 enkele oplossingen van dit tv
uitgevoerd maar de box blijft vast lopen via de mail contact gezocht met ditistv
maar tot heden 10-01-2015 niets van ditistv gehoord of vernomen.

Gewenste oplossing

een box die goed werkt.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste klant,Wij zagen nog geen ticket of omruilverzoek voor u in behandeling in uw klantaccount. Wij hebben dan ook zojuist een omruilverzoek voor u opgestart. U heeft inmiddels instructies van ons ontvangen hoe we dit probleem voor u op kunnen lossen.
    Mocht u nog vragen hebben dan kan onze klantenservice u daar uiteraard graag bij helpen:
    0900-DITISTV 0900-3484788
    van 9.00 tot 22.00 uur 7 dagen per weekMet vriendelijke groet,
    DIT is TV service team
  2. Auteur
    jonniej
    Datum
    ik heb een om ruil verzoek in gevuld en sd kaartje opgestuurd naar ditistv .
    ditistv zal er nieuwe software op zetten en terug sturen.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen