Klacht Ditistv.nl: Er wordt niet geleverd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 186075
Gebruiker
Tonny
Datum
7 reacties

Details

De klacht

11 Augustus heb ik een kastje besteld en een abonnement vaan dit is tv. tot op de dag van vandaag is er nog niet geleverd behalve beloftes dat hij de volgende dag verstuurd gaat worden.
Dit is tv laat niets horen woord er niet verstuurd wordt. ik heb het gehad met deze onderneming en wil mijn geld terug

De oplossing

Geld terug 317 euro

7 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Goedemiddag meneer Oosterwold,

    Het is jammer om te horen dat uw uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Dat is zeker niet onze intentie geweest om u zo lang te laten wachten.

    Het volgende is echter het geval. Onze 8k voorraad is er snel doorheen gegaan, waardoor niet alle bestellingen uitgeleverd konden worden. Het is nog onduidelijk wanneer deze weer op voorraad komt.

    Ik zal navraag voor u doen, mocht het zo zijn dat er binnen een week niet geleverd kan worden, dan gaan we over op uw terugbetaling. Zodat we het op deze manier kunnen oplossen.

    Meer informatie volgt nog.

    Voor nu, een prettige dag toegewenst.

    Met Vriendelijke Groet,

    Laura Lallie
    DIT is TV Serviceteam
  2. Auteur
    Tonny
    Datum
    Geachte mevr Lallie
    U kunt overgaan tot terugbetaling. Ik had de bestelling al bij u geannuleerd op 19 september maar vanuit u kant is daar geen reactie op gekomen behalve dat het in behandeling is.
    Ik ga er ook vanuit dat het geld binnen enkele dagen terug is gestort.

    Groet, Tonny Oosterwold
  3. Auteur
    Tonny
    Datum
    Hallo Dit is TV

    Wanneer wordt mijn geld teruggestort.

    Gr. Tonny Oosterwold
  4. Auteur
    Tonny
    Datum
    Klacht is niet opgelost, DITISTV reageert niet meer.
  5. Auteur
    Tonny
    Datum
    Nog geen reactie van Dit is TV.
  6. Auteur
    Tonny
    Datum
    en nog geen reactie van ditistv.
  7. Auteur
    Tonny
    Datum
    Pas op met dit bedrijf het zijn oplichters.
    Bestel nooit iet bij deze gasten.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tonny
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen