Klacht Ditistv.nl: Geen service

Klachtnummer
# 284055
Gebruiker
RIVKAH85
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Niet geholpen worden, telefonisch niet bereikbaar. Wij kunnen geen films meer streamen. Hij geeft foutmelding aan en geeft aan dat software niet mee ondersteund Word?! Ik zie dat ze andere klanten bijlages sturen?! Ik wil die ook graag ontvangen. Heb zeker al 25 euro alleen met mijn mobiel verbels en hun nog geen enkele keer te pakken gekregen. Als je via Facebook reageert zijn ze zo brutaal om ook nog te zeggen dat het nu rustiger is en dat je nu moeten bellen. Bel je... verbreken ze na 5 min gewoon de lijn. Rustig?!

Gewenste oplossing

Zorgen dat mijn software een update krijgt zodat ik alsnog gebruik hiervan kan maken! En compensatie voor mijn belkosten.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen