Klacht Ditistv.nl: Na 17 dagen geen artikel geleverd,wil geld niet terugstorten

Klachtnummer
# 124515
Gebruiker
Jurist
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Artikel na 17 dagen niet bezorgd,heb geannulleerd en wil geld terug...als het artikel komt kan u het terug sturen en word het terug gestort ...er komt niets... geen artikel..maar wil het geld ook niet terug storten 149 euro weg...heb nu aangifte gedaan bij politie , eerste keer voor mij van internetdiefstal ...want zo kan je het wel noemen....ga kijken of ik juridisch kan aanklagen , ik had ze gewaarschuwd wanneer geld niet teruggestort word doe ik aangifte...maar ze doen er niets op uit....

De oplossing

Direkt geld terugstorten ....149 euro

1 reactie

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Geachte heer Timmer,

    Zoals in ticket RPW-54997 besproken, stuur ik u bij deze een afhandelvoorstel.

    Met vriendelijke groet,

    Angelique Staal
    Manager DIT is TV helpdesk

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen