Opgelost door Ditistv.nl: Niet levering van product

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 185127
Gebruiker: TG
Datum: 2016-09-12T09:36Z; 2 reacties

Details

Klacht

Product besteld, vooruitbetaald . levering zou 6-8 werkdagen bedragen.
Inmiddels bijna een maand verstreken.

Ik heb het idee dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Nooit een concrete stand van zaken.
Steeds algemene berichten

Gewenste oplossing

levering ASAP, met concrete informatie van levering

Geboden oplossing

Status: opgelost
Beoordeling

2 reacties

Auteur

Ditistv.nl

Datum

2016-09-20T15:05Z

Beste Ton,

Onze welgemeende excuses voor de vertraging; je Box wordt morgen verzonden.

Als tegemoetkoming sturen we je een 4K Box, deze kost normaal gesproken €119.

Groet,

Laura

DIT is TV servicedesk.
Auteur

TG

Datum

2016-09-23T06:14Z

Klachtenbehandeling akkoord, Dank voor de bemiddeling.
Jammer dat dit zo moet gaan!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.