Opgelost door Ditistv.nl: Niet levering van product

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 185127
Gebruiker
TG
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Product besteld, vooruitbetaald . levering zou 6-8 werkdagen bedragen.
Inmiddels bijna een maand verstreken.

Ik heb het idee dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Nooit een concrete stand van zaken.
Steeds algemene berichten

Gewenste oplossing

levering ASAP, met concrete informatie van levering
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste Ton,

    Onze welgemeende excuses voor de vertraging; je Box wordt morgen verzonden.

    Als tegemoetkoming sturen we je een 4K Box, deze kost normaal gesproken €119.

    Groet,

    Laura

    DIT is TV servicedesk.
  2. Auteur
    TG
    Datum
    Klachtenbehandeling akkoord, Dank voor de bemiddeling.
    Jammer dat dit zo moet gaan!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen