Klacht Ditistv.nl: Op 24/02/2016 bestelling geplaats voor TV4K en is nog steeds niet geleverd!!!
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 187384
- Gebruiker
- stefjo
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Ik heb op 24-02-2016 een TV4K-mediabox (artikelnummer: 8718868764126) besteld bij Ditistv onder bestelnummer 400021223.Heb ondertussen meerdere keren via e-mail en telefoon contact met Ditistv opgenomen.
Ze hebben steeds een andere uitvlucht zoals; product is retour gekomen omdat adres niet correct is of product is aangeboden maar er was niemand thuis en is retour gegaan of product is niet leverbaar enzovoort, enz.....
Vandaag 27-09-2016 weer eens gebeld met Ditistv waar mijn bestelling blijft?
Antwoord van Ditistv " dat ze het zeer knullig vinden dat mijn bestelling nog steeds niet is verzonden.... tja..... foutje van de backoffice"
Gewenste oplossing
Graag zou ik EN het product in mijn bezit krijgen EN volledige teruggave van de aankoopsom voor de gemaakte onkosten- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.