Klacht Ditistv.nl: producten worden niet geleverd

Klachtnummer
# 186313
Gebruiker
johan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

in juni een 4k kastje en wifi versterker besteld en betaald.
na indienen klacht via klachtenkompas is het 4k kastje begin september geleverd.
De versterker nog steeds niet, communicatie via email verloopt zeer moeizaam.

De oplossing

levering wifi versterker

1 reactie

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Goedemiddag meneer de Kruijf,

    In het betreffende ticket MII-21102 kan ik inderdaad zien dat uw een bijbetaling heeft gedaan voor een Wifi Versterker Pro. Echter was er nog geen nieuwe order aangemaakt, zodat deze ook daadwerkelijk verzonden kan worden.

    De order van een Wifi Versterker Pro: 100048137 is bij deze aangemaakt en zal week meegegeven worden aan onze verzender.

    Ik hoop hierbij uw klacht in goede orde te hebben mogen afhandelen.

    Nog een prettige dag toegewenst.

    Met Vriendelijke Groet,

    Laura Lallie
    DIT is TV Serviceteam

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen