Klacht Ditistv.nl: terugbetaling

Klachtnummer
# 183146
Gebruiker
Máriamagyar
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Na 2 maanden op een bestelling te hebben gewacht heb ik mijn bestelling geannulleerd en zou ik mijn geld terug krijgen
hier wacht ik nu ook alweer 6 weken op
steeds word r gezegd dat het nog een paar dagen duurt
ik ben nu zo boos dat ik er heen wil rijden en iemand zijn kop eraf wil trekken
wat een schandalig bedrijf is dit .. oplichters

De oplossing

Geld terug

2 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Goedemorgen mevrouw Magyar,

    Hierbij neem ik uw klacht in behandeling. Het betreft de annulering en creditering van 100045751. Nogmaals, onze oprechte excuses hiervoor.

    U ontvangt nog een bevestiging van ons wanneer het is overgemaakt. Dit valt verzekerd binnen onze aangegeven 14 dagen termijn.

    Met Vriendelijke Groet,

    Laura Lallie
    DIT is TV Serviceteam
  2. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Goedemorgen mevrouw Magyar,

    Onze excuses voor de ontstane situatie.

    Wij hebben uw order vandaag gecrediteerd. Dit betekent dat u uw aankoopbedrag binnen 1-2 werkdagen op rekening kunt verwachten.

    Met vriendelijke groet,

    Laura Lallie

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?