Klacht Ditistv.nl: zonder box

Klachtnummer
# 105135
Gebruiker
rijkje
Datum
3 reacties

Details

De klacht

geachte mensen
ik heb bij jullie een dit is tv speed upgrade kit bij jullie besteld maar ik dacht dat er een box bij zat maar die zat er niet bij dus ik heb er niets aan nu is mijn vraag kan ik het terug
sturen alleen de zegel is verbroken tot mijn spijt of hoe kan ik dat oplossen


vriendelijke groeten a rijkhals

De oplossing

3 reacties

  1. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste heer Rijkhals,Helaas kunnen wij conform onze voorwaarden geen terugbetaling doen als de verzegeling is verbroken.
    Wat ik voor u kan doen is navraag doen of ik u een DIT is TV box aan mag bieden zonder software, zodat deze met korting aangeboden kan worden. Heeft u interesse in een DIT is TV box?Met vriendelijke groet,
    Angelique Staal Manager DIT is TV helpdesk
  2. Auteur
    rijkje
    Datum
    dat is prima ik wacht het wel af
  3. Auteur
    Ditistv.nl
    Datum
    Beste heer Rijkhals,Ik heb ticket HAR-45248 voor u aangemaakt, hier heeft u een email over ontvangen. Ik zal u middels dit ticket op de hoogte houden.Met vriendelijke groet,
    Angelique Staal Manager DIT is TV helpdesk

Ook een klacht indienen over Ditistv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen