Klacht Ditzo: Onbereikbaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 51299
Gebruiker
fwaleeuw
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ditzo autoverzekering opgezegd via telefoon. website is al ruim een maand niet bereikbaar. Toch nog een nieuw polisblad ontvangen en men was vergeten de rechtsbijstand die ook beëindigd moest worden vergeten. Mail gezonden maar geen antwoord. Diverse reacties gelezen op het net. Het is een puinzooi bij Ditzo. Autoverzekering van echtgenote ook maar opzeggen. maar ze nemen gewoon niet op. 1 uur en 15 minuten in de wacht gestaan en nog niet opgenomen. Lang leve de klantvriendelijkheid.

De oplossing

Zorg dat je bereikbaar bent!!!!!!!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Ditzo is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    fwaleeuw
    Datum
    Vandaag opnieuw een belpoging gedaan. Zowaar bereikbaar, Meteen alles opgezegd voordat ik die kans niet meer krijg.
  2. Auteur
    fwaleeuw
    Datum
    Bij een goede bereikbaarheid was het nooit zover gekomen. Nu 2 klanten kwijt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
fwaleeuw
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Ditzo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen