Opgelost door Ditzo: ZIJN NIET BEREIKBAAR !!!!!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 643590
Gebruiker
H6nsvV
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Ik probeer Ditzo te bereiken over de zorgverzekering.... al sinds vrijdag 20 januari !!!!

Telefoon : " wordt helaas niet beantwoord " ( bandje )
Whatsapp : " Live chat is nu helaas niet beschikbaar. " niet meer beschikbaar
Messenger : " vragen over de zorgverzekering kunnen wij hier niet beantwoorden "

Wat een service.....!!!!

Gewenste oplossing

Graag reageren op een telefoontje of Whatsapp of Messenger.
Wat elk fatsoenlijk bedrijf doet..
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

2 reacties

  1. Auteur
    H6nsvV
    Datum
    Ditzo heeft gebeld.
    Probleem was een opstapeling van situaties.
    Ook het personeelstekort werkte niet mee.
    Maar toch gebeld en mijn vraag prima beantwoord! :-)
  2. Auteur
    Ditzo
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Wij hebben u vorige week gebeld over uw klacht. Onze excuses dat onze bereikbaarheid te wensen over laat. Wij werken er met man en macht aan om alle vragen van onze klanten op tijd te beantwoorden. Wij hebben uw vragen beantwoord en klacht was voor u opgelost. Vriendelijke groet, Ditzo

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Ditzo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen