Wij vinden dat Divela.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Divela.nl: Retourneren niet toegestaan terwijl product slecht is
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 523037
- Gebruiker
- A.M. Janssens
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
Ik heb de chicken family gekocht bij Divela. Echter lijkt het product is totaal niet op het plaatje. Ze zijn heel klein en van zeer goedkoop materiaal. Retour aangemeld maar aangezien het een aanbieding betrof mag ik niet retour sturen. Dit stond nergens vermeld. Ook zeggen ze dat je de verzendverpakking niet had mogen openen war natuurlijk nogal vreemd is. De kipjes zitten wel in de verpakking dus dat kan het probleem niet zijn.Heb er 50 euro voor betaald en wil mijn geld terug
De oplossing
Retour accepterenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.