Klacht DJStunter.nl: Houden zich niet aan hun eigen retourvoorwaarden

Klachtnummer
# 425567
Gebruiker
E.J. Spoelman
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Product gekocht, beviel niet dus binnen 1 dag geretourneerd volgens de voorwaarden (zonder enige gebreken, inclusief alle toebehoren en originele verpakking). Ze weigeren echter geld terug te geven omdat ik 'computerapparatuur met bijgeleverde software zou hebben gekocht, zoals een midi-controller'. Daar waar op de productpagina geen melding wordt gemaakt van bijgeleverde software én het product op de productpagina een keyboard-controller wordt genoemd, geen midi-controller. Ze kunnen mij op geen manier duidelijk maken hoe ik had moeten weten dat het product meegeleverde software had waarbij het dan ook nog eens ging om een midi-controller, maar zijn wel zeer overtuigd van hun gelijk mij geen geld terug te doen. Dit naast de zeer gebrekkige communicatie maakt dat ik dit bedrijf ten zeerste afraad bij een ieder

De oplossing

het product retour nemen en geld terug storten

0 reacties

Ook een klacht indienen over DJStunter.nl?