Klacht DJStunter.nl: Product niet in orde,geen geld retour

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 415429
Gebruiker
Donio18
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Wij hebben van DJ stunter een niet goed werkend apperaat gekregen.
Dit hebben wij geretourneerd en netjes verpakt met het verzoek om ons geld terug.
Nu kregen we bericht dat dat niet ging omdat er wat beschadigingen aan waren geconstateerd.
De adapter bleek defect en is bij dj stunter gerepareerd....
Het apperaat is bij ons hooguit 10 minuten uit de doos geweest.Want het bleek defect.
Daar kan de beschadiging niet van komen bovendien was het ons ook niet opgevallen.
Misschien is het bij het repareren van het apperaat gebeurd.
In elk geval.
Geld krijgen we niet terug.
Wel konden we voor het bedrag een tegoedbon krijgen.
Best vreemd eigenlijk...
Nu komt het apperaat weer onze kant op.
Daar heb ik niks aan.
Het is een waardeloos bedrijf!
En helaas had ik het kunnen weten door eerst te googlen.
Dan zag ik dat er vele zefde klachten waren..
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Hadden ze maar gelijk een goed product moeten leveren.
Bovendien zou ik al 2 dagen worden terug gebeld maar ook dat gebeurd niet.
Waardeloos bedrijf!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug.

3 reacties

  1. Auteur
    DJStunter.nl
    Datum
    Beste Danny Brands,

    U heeft de set niet in goede staat teruggestuurd, de is beschadigd aangekomen. Hiervan hebben we u netjes foto's gestuurd. We waren nog in overleg over een oplossing, maar u begint te dreigen met van alles, dan houdt het voor ons op.

    Met vriendelijke groet,

    DJstunter.nl
  2. Auteur
    Donio18
    Datum
    We hadden het netjes opgestuurd!
    Beter dan we het ontvangen hadden.
    En bovendien is het gerepareerd bij jullie waar de beschadiging ook had kunnen ontstaan.
    Bovendien waren jullie al niet bereid tot een oplossing...Voor wij het bij een advocaat wilde neerleggen (wat jij dreigen noemt...)
    Maar gezien het aantal klachten dat hier staat denk ik dat de klant beter moet weten....
    Niet kopen hier!!!
  3. Auteur
    Donio18
    Datum
    We hadden het netjes opgestuurd!
    Beter dan we het ontvangen hadden.
    We hebben het niet goed werkend binnen gekregen daar gaat het al fout...
    Daarna is het bij jullie gerepareerd en kan de beschadiging ook zijn ontstaan...
    Bovendien waren jullie al niet bereid tot een oplossing....behalve een tegoedbon...Dat was al zo voor ik dreigde (zoals jij dat noemt)
    Maakt niet uit!
    Gezien het aantal klachten dat hier staat denk ik dat de klant beter moet weten....
    Niet kopen hier!!!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Donio18
Datum
Uiteindelijke oplossing
We hebben de set retour gekregen omdat ze ons geld niet terug wilde betalen. Waardeloos bedrijf. Raad het iedereen af. Nooit bij kopen!!!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DJStunter.nl?