Klacht Doetsreizen.nl: Restantbetaling vakantie voldoen terwijl er een inreisverbod is.

Klachtnummer
# 452141
Gebruiker
Reisvogel43
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben een reis naar Canada geboekt die waarschijnlijk niet door kan gaan. Wij worden nu gehouden aan de voorwaarden om 42 dagen voor vertrek het restant te betalen terwijl er een inreisverbod geldt. Omboeken naar volgend jaar kan alleen als je nu het hele bedrag van de reis betaald. Als je dat niet wilt/ kunt moet je zelf annuleren en de annuleringskosten op je nemen.

De oplossing

Ik wil dat ze de reis verplaatsen naar volgend jaar en dat we de restantbetaling volgend jaar voor vertrek kunnen voldoen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Doetsreizen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen