Klacht

Op 7 mei 2015 heb ik bij Douche Concurrent Schiedam een Aloni wit designradiator 0012 gekocht voor € 79,--. Vervolgens heb ik deze door een installateur laten installeren (demontage oude en montage nieuwe) voor € 175,--.
Begin augustus 2015 merkte ik voor het eerst roestvorming, wat snel verergerde. Sinds kort word de radiator ook niet meer warm. Kortom: een gebrekkig product.
Douche Concurrent was wel bereid de radiator om te ruilen, maar niet mijn gevolgschade te vergoeden, namelijk € 175,--. Dus doordat mij een gebrekkig product wordt geleverd lijdt ik financiële schade. Praten en e-mailen heeft helaas geen resultaat gehad. Verder is Douche Concurrent alleen voor internetaankopen aangesloten bij de Geschillencommissie, maar niet bij fysieke aankopen.

Gewenste oplossing

Vergoeding gevolgschade € 175,--