Klacht Douglas: Koortslip bij dochter na gebruik van medewerkster met sample lipgloss
Details
Klacht
Onze dochter van 12 en haar vriendin hebben beide een koortslip opgelopen nadat een medewerkster van Douglas een sample van Clinique Black Honey bij ze heeft opgesmeerd met een niet (goed) gereinigd staafje.Na telefonisch contact wordt er door Douglas verder helaas geen actie hierop ondernomen.
Gewenste oplossing
Op zijn minst mag er compensatie geregeld worden. En excuses gemaakt worden.Reageer
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.