Klacht DPD Pakketservice: Asociale bestuurder

Klachtnummer
# 371283
Gebruiker
Dila1982
Datum
1 reactie

Details

Klacht

chauffeur met geen geduld, rijdt bijna tegen mijn auto aan omdat hij niet blij was mijn reactie. Ik probeerde uit het parkeervak te komen maar blijkbaar duurde het hem te lang. Hij begon met allerlei hand gebaren en mijn reactie was: WAT?! Waardoor hij zijn busje in zijn achteruit zetten en bijna tegen mijn auto aan kwam aan de kant waar mijn zoontje op dat moment zat!

Gewenste oplossing

Excuses wel op zijn plaats. Heb mijn zoontje moeten kalmeren omdat hij bang was dat het busje zou botsen.

1 reactie

  1. Auteur
    DPD Pakketservice
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw Akhssay, wat spijtig om dit te horen. Dit is niet de normale gang van zaken en zeker niet het gedrag dat wij van onze chauffeurs verwachten. Ik heb dan ook meteen een klacht ingediend. Mijn collega's op het depot zullen dit gaan uitzoeken en de chauffeur erop aanspreken. Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Daniel
    DPD klantenservice

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen