Opgelost door DPD Pakketservice: Bezorger is niet eens komen opdagen om het pakket te leveren.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 410974
Gebruiker
Remco
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 19 december zou ik een pakket krijgen. Ik ben de hele dag thuis geweest, maar de bezorger is niet eens komen opdagen. Nu staat er ook nog eens een leugen dat de voordeur niet toegankelijk was. Heb verder ook geen bezorgbericht ontvangen in mijn brievenbus, omdat de bezorger dus niet was gekomen.

De oplossing

Ik wil weten waar mijn pakket is en dat het wordt geleverd.

1 reactie

  1. Auteur
    DPD Pakketservice
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer/mevrouw Martosoewondo,

    Bedankt voor je bericht.

    Vervelend om te vernemen dat je jouw pakket niet hebt ontvangen.

    Ik zie in ons systeem dat jouw pakket is geleverd bij onderstaande parcelshop:
    TABAKSHOP JORDAN
    BERGWEG 305
    NL 3037 EN Rotterdam

    Je hebt zeven dagen de tijd om het pakket op te halen met jouw legitimatie en het pakketnummer.

    Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.


    Met vriendelijke groet,

    Customer Service DPD

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Remco
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?