Klacht DPD Pakketservice: Bezorger niet langsgekomen , terwijl wordt beweerd van wel.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 534261
Gebruiker
Fatiha89
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vrij genomen van werk om een pakket te ontvangen van DPD service, zie ik online dat iemand is langsgekomen, maar niemand aanwezig was om de deur te openen. Ik ben de hele dag thuis speciaal hierop aan het wachten, dus dit kan niet waar zijn. Aan de telefoon wordt gezegd, misschien is er iets mis met de bel, wat onzin is. Ook wordt gezegd dat het gaat om mijn woord en het woord vd chauffeur. Pakket wordt pas de volgende werkdag weer geleverd, wat drie dagen later is, vanwege het weekend.

De oplossing

Mijn pakket zo snel mogelijk op dezelfde dag wordt geleverd, omdat ik speciaal vrij heb genomen van werk hiervoor.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Fatiha89
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen