Klacht DPD Pakketservice: Dpd bezorger belt niet aan en doet net alsof je niet thuis bent

Klachtnummer
# 435307
Gebruiker
L. K.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zeggen dat ze zijn langs geweest terwijl ze nog niet eens die bus uit zijn geweest. Is al de 2de keer dag de bezorger zogenaamd “is geweest”. Maar geeneens een briefje of niks in de brievenbus waardoor ik gewoon weet dat die niet is geweest. Beide keren was ik gewoon thuis en de deurbel werkt prima. PostNL kan hem namelijk wel vinden ;)

De oplossing

Andere bezorger op de route zetten en deze ontslaan aangezien die zijn werkt niet doet.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen