Opgelost door DPD Pakketservice: DPD niet betrouwbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 311587
Gebruiker
SteefJan1970
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket zou 12:11 - 13:11 op 7 juli bezorgd worden. Niet gebeurd, en Ik was thuis beneden. Volgens status DPD is het depot Veenendaal, omdat op 12:38 het niet succesvol kon worden geleverd. Er zou bericht zijn achter gelaten, wat pertinent niet waar is. Ze zijn gewoon niet geweest!!!!

De oplossing

Betere, eerlijke en betrouwbare service. Kappen met deze onzin!

1 reactie

  1. Auteur
    SteefJan1970
    Datum
    Hallo,

    Ik heb inderdaad na het weekend op maandag het pakket zelf opgehaald bij de shop. Het zou prettig zijn als het pakket niet geleverd kan worden om wat voor reden dan ook er een bericht volgt dat het niet bezorgd wordt dan een bericht 'Niet succesvol en een bericht achtergelaten' wat niet het geval is.

    Met vriendelijke groet,

    Steef-Jan

Uiteindelijke oplossing

Auteur
SteefJan1970
Datum
Uiteindelijke oplossing
Opvolging met de desbetreffende chaffeur.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?