Opgelost door DPD Pakketservice: Pakje niet bezorgd. Was gewoon thuis.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 342248
Gebruiker
Bart
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Stond te wachten op mijn levering. Volgde het proces van de chauffeur. Nog 6 huizen te gaan.. en toen kwam er niemand. Las bij de status van levering dat er niemand thuis was (???) Helaas.. de chauffeur heeft U gemist...

De oplossing

Chauffeur hier op aanspreken. Kan zo niet. Is ook niet de eerste keer.

1 reactie

  1. Auteur
    DPD Pakketservice
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor het doorgeven van je klacht. Ik heb deze direct doorgezet naar het depot. Zij spreken de chauffeur aan op zijn gedrag en delen daar waar nodig sancties uit.

    Ondanks het ongemak wens ik je een prettige dag.

    Met vriendelijke groet,
    DPD Customer Service

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bart
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?