Opgelost door DPD Pakketservice: Pakket is afgeleverd op depot, maar geeft een "onjuiste adresgegevens ontvanger" terwijl de gegevens

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 371473
Gebruiker
BovenTrom#275
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket is afgeleverd op depot, maar geeft een "onjuiste adresgegevens ontvanger"
terwijl de gegevens gewoon kloppen.

De oplossing

Gewoon alsnog het pakket bezorgen want de gegevens kloppen gewoon

1 reactie

  1. Auteur
    DPD Pakketservice
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw Horsthuis, ik wil u vragen om contact met ons op te nemen via Facebook/Twitter. Als u hier in een privebericht aangeeft wat het volledige afleveradres is, gaan we deze nakijken en ervoor zorgen dat het pakket alsnog bij u afgeleverd wordt.

    Met vriendelijke groet,
    DPD klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
BovenTrom#275
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben het pakket te laat verstuurd
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen