Klacht DPD Pakketservice: Pakket kwijt, nog geen geld terug
Details
De klacht
Ruim 5 weken geleden een duur horloge teruggestuurd naar de leverancier via DPD. Het pakketje is zoek geraakt ! Na een klacht ingediend te hebben en een onderzoek door DPD kreeg ik een reactie dat het pakket kwijt is. De afdeling claims zou contact opnemen. Tot op heden niks meer vernomen. Ik wil nu wel een keer mijn geld terug ontvangen !De oplossing
Geld terug storten van kwijt geraakte pakket.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.