Opgelost door DPD Pakketservice: PAKKET NIET GELEVERD

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 408307
Gebruiker
YvT
Datum
1 reactie

Details

De klacht

PAKKET GISTEREN AANGEBODEN MAAR IK WAS NIET THUIS. NIET BIJ DE BUREN AANGEBELD EN AANGEBODEN , DIE WAREN WEL THUIS. WANT EEN PAKKET VAN POST NL IS WEL GELEVERD BIJ DE BUREN.
TEVENS KRIJG IK EEN MAIL DAT IK MIJN PAKKET DAN DE VOLGENDE DAG. DUS VANDAAG KAN OPHALEN BIJ EEN PICKUP PARCELSHOP. GA IK BELLEN NAAR DPD. KRIJG IK TE HOREN DAT HET PAKKET NIET AFGELEVERD IS BIJ DE PICKUP SHOP. MAAR NOG GEWOON OP HET DEPOT LIGT . EN DAT HET DAN MORGEN GAAT WORDEN DAT IK HET BIJ DE PICKUP SHOP KAN OPHALEN. VRAAG IK OF HET DAN MORGEN GEWOON BIJ MIJ GELEVERD KAN WORDEN . KRIJG JE ALS ANTWOORD NEE DAT GAAT NIET WANT HIJ STAAT GEPLAND VOOR DE PICKUP SHOP. ( WAAR HET PAKKET DUS NIET WORDT GELEVERD) WAT EEN SLECHT BEZORG BEDRIJF ZIJN JULLIE. NEEM EEN VOORBEELD AAN POST NL. JULLIE WORDEN BEDANKT.

De oplossing

DAT HET PAKKET MORGEN BIJ MIJ OP HET WERKADRESGELEVERD WORD.

1 reactie

  1. Auteur
    YvT
    Datum
    Het is niet te geloven wat er voor iemand bij hun aan de telefoon zit. Kom ik thuis krijg ik bericht dat het pakket is afgeleverd bij de afhaalpost. Ben het gelijk gaan ophalen. Gelukkig toch nog goed gekomen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
YvT
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?