Opgelost door DPD Pakketservice: Pakket niet ontvangen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 381801
Gebruiker
Bennie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een artikel besteld bij Medion shop dit artikel zou verstuurd worden met DPD omdat wij overdag werken hebben wij ervoor gekozen om het pakket bij een DPD parcel afleverpunt te laten bezorgen.

L&M Workwear
Langestraat 95
8281 AH Genemuiden

Ik heb het artikel 27-7-2019 besteld bij Medion en op 31-07-2019 is het volgens de mail van DPD bezorgd.
Ik ben die middag naar die winkel geweest om het pakket op te halen maar er was geen pakket volgende dag weer geweest nog steeds geen pakket meerdere keren met DPD geprobeerd te bellen telkens in de wacht gezet en na een minuut of vijf wordtde verbinding verbroken. Geprobeerd met de chat op te lossen.... Ook geen succes.
Ik zit een beetje tussen wal en schip wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niemand het mij, intussen heb ik mijn betaalde verjaardag cadeau nog steeds niet binnen wat nu verder er is er toch wel iemand die mij kan helpen?

Het pakket nummer is
01455109729070

Mijn telefoon nummer is:0640104624

De oplossing

Uitzoeken waar het pakket daadwerkelijk is gebleven

1 reactie

  1. Auteur
    DPD Pakketservice
    Datum
    Dit is onze laatste reactie

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bennie
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het pakket werd de volgende dag toch nog bezorgd bij parcel afhaalpunt. Dank u!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?