Klacht DPD Pakketservice: Pakket nooit geleverd en wordt zomaar retour gestuurd!

Klachtnummer
# 456968
Gebruiker
Bozeklant!
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Verwachte een pakket, maar die is nooit geleverd. Op de track en trace link kreeg ik de informatie dat hij wel geleverd was. Dit was zeker niet zo en nam gelijk contact op met DPD, 20 minuten in de wacht, werd de lijn ineens verbroken! Volgende dag weer op de track en trace link geklikt. Staat er ineens dat ik niet thuis was en dat het pakketje retour gaat!

De oplossing

Ik zou graag mijn pakket willen ontvangen

0 reacties

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen