Klacht DPD Pakketservice: Pakket onder scooterseil
Details
Klacht
Postbezorger heeft op 27 november een pakketje bezorgt, echter is deze niet aan een persoon afgegeven maar "onder het scooterzeil" neergelegd. Dit is mede gedeeld door een kaartje in de brievenbus.Ik snap dat het druk is maar er is zeker een buur thuis om het pakket aan te nemen. Dit kan niet zolang ik daar geen toestemming voor heb gegeven!!
Gewenste oplossing
Ik wil dat pakketbezorgers hun werk volgens afspraken uitvoeren. Als ik niet klaag kan de informatie ook niet overgebracht worden naar de bezorger. Door klachten te verzamelen kunnen jullie wellicht rotte appels er uit halen.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.