Klacht DPD Pakketservice: Pakketten worden ongevraagd retour gestuurd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 464882
Gebruiker
T.J.A. Abbenhuis
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dinsdag verwachtte ik een pakket van Vida XL. Zonder opgaaf van reden wordt dit pakket niet bezorgd, maar door DPD retour gestuurd. Niemand weet waarom. De klantenservice zegt “Belt u Vida XL maar”. Zie afbeelding DPD

Vida XL stuurt mij opnieuw een pakket. Zou vandaag worden bezorgd, en om 13.14 uur staat er in de Trace-informatie 'Pakket is retour gestuurd'. Zie afbeelding DPD2.

En wederom kan niemand me vertellen waarom dit gebeurt. En weer zegt de klantenservice ‘belt u Vida XL maar’.

Hoe gaan we dit nu oplossen??

De oplossing

Ik wil m'n pakket!!

1 reactie

  1. Auteur
    T.J.A. Abbenhuis
    Datum
    Nog steeds geen enkele reactie van DPD ..

Uiteindelijke oplossing

Auteur
T.J.A. Abbenhuis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?