Klacht DPD Pakketservice: Slechte bezorging pakket

Klachtnummer
# 305671
Gebruiker
Siet01
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Pakket is buiten voor de garagedeur gezet. Binnen lag kaart dat het pakket bij de buren was afgegeven. In mailbox zat mail met naam van ontvanger. Deze persoon woont niet op adres van de buren. Navraag bij buren gedaan en er was niets afgeven! Het lijkt erop dat bezorger zelf getekend heeft met valse naam.
Pakket met hierin een JBL Extreme heeft 3 uur buiten gestaan in onweer, regen en heftige wind!!!!!! Om doos zat plakband met naam van bedrijf dus je kon zien wat erin zat. Mogen van geluk spreken dat pakket er nog stond.

De oplossing

Excuus en doorgeven wat ze gedaan hebben om te onderzoeken hoe dit kon gebeuren en wat er precies gebeurd is.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?