Klacht DPD Pakketservice: Slechte service

Klachtnummer
# 407236
Gebruiker
Annemieke
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket is over de schutting gegooid omdat wij niet thuis waren.

Vaker gedoe gehad met dpd.
-geen briefje achter laten waar pakket is gebleven.
-of wel een briefje achter laten waar geen huisnummer op straat en ik bij alle buren moest aan bellen op zoek naar mijn pakket

De oplossing

Contact opnemen met mij , uitzoeken wie ons laatste pakket over de schutting heeft gegooid. Persoon aanspreken op zijn onprofessionele gedrag.

1 reactie

  1. Auteur
    Annemieke
    Datum
    Mijn klacht is niet dat mijn pakket niet is bezorgd. Mijn pakket is wel bezorgd maar over de schutting heen gegooid. Dat kan echt niet.

    Daarnaast vaker problemen gehad :
    -Pakket bij buren bezorgd. Wij kregen alleen een briefje met een pijl er op... Dus konden zelf uitzoeken waar het pakket was.
    -Pakket wel bezorgd, maar helemaal geen briefje...

    Het pakket dat over de schutting gegooid is :13300000731574

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen