Klacht DPD Pakketservice: Waardeloze communicatie
Details
De klacht
Pakket word niet opgehaald via collection request.Telefonisch is dpd totaal niet bereikbaar!!
Al 6 x gebeld en niemand te pakken kunnen krijgen!!
Na 20 min word je gewoon weer doorgeschakeld naar het begin menu.
Of tijdens het wachten word de verbinding gewoon verbroken.
Hoe kun je dpd bereiken???
De oplossing
Graag zsm pakket ophalen en afleveren, zijn nu bijna week verder!!De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.