Klacht DPD Pakketservice: Was hele dag thuis maar krijg pas eind van de dag bericht dat het jammer was dat ik niet thuis was

Klachtnummer
# 445085
Gebruiker
Sapos
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wacht de hele dag thuis en krijg op het eind van de dag dat het jammer was dat ik er niet was. En dat ik pas de volgende dag pakket kan ophalen bij parcelshop. Kan toch niet. Ze hebben helemaal geen moeite gedaan om het bij mij te leveren.... en ik moet nog een dag wachten. Wat is het nut van bezorgen dan ?

De oplossing

Gewoon eerlijk zijn. En eerder aangeven dat ik mijn pakket bij een parcel shop kan ophalen zodat ik het op de zelfde dag mijn pakket kan hebben.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DPD Pakketservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen