Klacht DPG media: gratis abonnement Tijdschrift.nl zonder toestemming automatisch omgezet naar betaald abonnement.

Klachtnummer
# 580712
Gebruiker
Hompes60
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Bij het afsluiten van een abonnement op Autoweek is me een gratis abonnement op Tijdschrift.nl aangeboden. Ik kon er ook gratis het blad Autoweek digitaal lezen.
Het gratis abonnement is automatisch verlengd naar een betaald abonnement met automatische incasso.
Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Niet voor de verlenging, en ook niet voor de incasso.
Ik heb ondanks verschillende verzoeken van Tijdschrift.nl mijn account van het gratis abonnement niet geaktiveerd. De reden laat zich raden: Waarom zou ik een gratis abonnement activeren. Dat eindigt toch automatisch na de gratis periode?
Ik ben er na 31 maanden achtergekomen dat ik € 9,99/mnd betaal en dat wil ik terugvorderen.
Ik heb verschillende abonnementen van DPG media dus de afschrijvingen zijn daarom niet opgevallen in mijn rekening overzicht.

Gewenste oplossing

ik wil dat DPG media mijn onterecht afgeschreven abonnementsgeld terugstort.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat DPG media hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DPG media?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen