Klacht Drogisterij.net: Reactie op vragen

Klachtnummer
# 267392
Gebruiker
S
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een pakket bij jullie besteld en deze zou vandaag bij een dhl afhaalpunt worden bezorgd zodat ik het kan afhalen.
Op de dhl site blijft er staan: planning word gemaakt. Is wel aangemeld maar nog niet door dhl gescand.

Ik heb jullie gebeld, word afgebroken omdat er zogenaamd niemand bereikbaar is. Whatsap word niet op gereageerd, mail en Facebook ook niet.
Ik vind het nogal slecht dat ik geen contact kan opnemen want ik wil graag weten of ik mijn pakket vandaag nog kan ophalen!!

Gewenste oplossing

Betere klantenservice , want dit is gewoon echt slecht. En reactie op waneer ik mijn pakket kan halen!!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Drogisterij.net hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Drogisterij.net?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen