Opgelost door Dronekopenonline.nl: Drone heeft problemen met filmopname

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 374802
Gebruiker
Wim Leiden
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Drone gekocht, na eerste filmpjes zaten er golfjes door het beeld heen.
Is dus geen fatsoenlijk filmpje mee te maken.
Direct het bedrijf benaderd die ging het bij fabrikant Hubsan neerleggen.

Echter niks gehoord daarna en nu zelf weer contact opgenomen, Nu is dus de retourtijd voorbij en moet ik het retour naar de fabrkant gaan sturen die het gaan nakijken, Beetje vaag allemaal.

In de tijd dat ik hem gewoon had kunnen retourneren hoor je niks en daarna in 1 keer wel.

Gewenste oplossing

Dat het bedrijf gewoon zijn verantwoordelijkheid neemt en de drone omruilt voor een goed exemplaar en niet met onzin nu komt van dat hubsan het eerst moet onderzoeken, ik heb het tenslotte direct gemeld na aankoop.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dronekopenonline.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Wim Leiden
    Datum
    problemen opgelost naar tevredenheid

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Dronekopenonline.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen