Klacht

Drone gekocht, na eerste filmpjes zaten er golfjes door het beeld heen.
Is dus geen fatsoenlijk filmpje mee te maken.
Direct het bedrijf benaderd die ging het bij fabrikant Hubsan neerleggen.

Echter niks gehoord daarna en nu zelf weer contact opgenomen, Nu is dus de retourtijd voorbij en moet ik het retour naar de fabrkant gaan sturen die het gaan nakijken, Beetje vaag allemaal.

In de tijd dat ik hem gewoon had kunnen retourneren hoor je niks en daarna in 1 keer wel.

Gewenste oplossing

Dat het bedrijf gewoon zijn verantwoordelijkheid neemt en de drone omruilt voor een goed exemplaar en niet met onzin nu komt van dat hubsan het eerst moet onderzoeken, ik heb het tenslotte direct gemeld na aankoop.