Opgelost door Duifhuizen: Ik heb een bestelling geplaatst op 25/10/2016 en nog niets ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 192847
Gebruiker
Miranda
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 25/10/2016 heb ik een bestelling geplaatst, met bestelnummer 5859
Het gaat om een paar grijze overknee laarzen met hak.
Mijn vorige bestelling is netjes op tijd aangekomen, maar helaas heb ik deze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Bij de levertijden staat 1/2 werkdagen, mij bestelling staat nog steeds op "gemaakt, de betaling is ontvangen".
Ik heb gemaild, maar krijg geen reactie.
Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen, maar ze nemen helaas nooit op.

De oplossing

Ik wil heel graag de laarzen ontvangen.
Mocht men om de een of andere reden de laarzen niet meer kunnen leveren, wil ik het bedrag retour op mijn rekening.

2 reacties

  1. Auteur
    Duifhuizen
    Datum
    Beste,

    uw maat was uitverkocht wij verwachten vandaag een aanvulling je kan het pakket morgen of over morgen verwachten
  2. Auteur
    Miranda
    Datum
    Ik ga akkoord met het voorstel. Nu eerst nog even afwachten of ze ook daadwerkelijk binnen komen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Miranda
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy