Klacht Duinrell: Geen toegang tot het Tikibad

Klachtnummer
# 184801
Gebruiker
Oscar_67
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben kaartjes gekocht via de Blokker voor entree van het park én Tikibad maar kregen geen toegang tot het Tikibad omdat het vol was.. Grote teleurstelling voor onze kinderen die zich hierop verheugd hadden.

Antwoord van Duinrell:

Met uw ticket kunt u zelf kiezen hoe laat u gebruik maakt het van Tikibad. Het Tikibad is geopend van 10:00 uur tot 22:00 uur. Bij drukke dagen blijft het Tikibad zelfs iets langer open.Verspreid over de dag en de avond kan iedereen uiteindelijk naar binnen.
Op een drukke dag in de zomervakantie (zoals 19 augustus) kunnen er lange wachtrijen ontstaan bij het Tikibad en onze andere attracties.

Helaas kunnen wij u geen compensatie bieden voor uw kaart. Gelukkig heeft u deze met hoge korting kunnen kopen. Het spijt me dat ik u niet anders kan berichten.

Dit is natuurlijk een antwoord waar je niets mee kan en door ons als klant ontvriendelijk wordt gezien.

De oplossing

Kaartjes voor het Tikibad voor 4 personen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Duinrell hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?