Klacht Dutch Glories: Bedrag van retourzending niet ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 186029
Gebruiker
Ingrid
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In mei een bestelling gedaan van 4 handdoeken. In plaats van 4 worden er 2 geleverd. Bedrag van € 30,00 is tot op heden nog niet terugbetaald. Na telefonisch contact te hebben gehad wordt de belofte gedaan dat het bedrag overgemaakt zal worden. Op zeker 15 e-mails en zeker 20 telefoontjes (inspreken voicemail) wordt niet gereageerd. Inmiddels wordt de telefoon ook niet meer opgenomen.

De oplossing

Zo spoedig mogelijk het bedrag van € 30,00 retour.

1 reactie

  1. Auteur
    Ingrid
    Datum
    Tot op heden nog geen euro retour ontvangen van Dutch Glories. Zeer teleurstellend, ook na diverse beloftes. Ik ga de klacht opnieuw indienen net zolang tot ik mijn geld heb ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ingrid
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen