Klacht Dutch Glories: Bestelling Dutch Glories na 4 maanden nog niet geleverd

Klachtnummer
# 182303
Gebruiker
Tally
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo,

Ik heb 8 april een bestelling gedaan bij Dutch Glories. (Grijze pencil dress van 24,98 incl. verzendkosten) Na meerdere mailwisselingen en uitstellingen heb ik nog steeds niks ontvangen. Ongeveer 4 weken geleden kreeg ik een optie om iets uit de sample sale uit te zoeken. Nooit ontvangen. Nadat ik mijn tweede klacht indiende, (waar ik na 4 dagen pas antwoord op kreeg, wat volgens de site 24 uur is) ik weer een aantal opties en ze vroegen weer om uitstel van de levering. Ik heb vandaag gemeld dat ik er klaar mee ben en zo spoedig mogelijk het bedrag van mijn bestelling op mijn rekening ontvang. Ik ben benieuwd of ik mijn geld binnen korte termijn kan ontvangen en zou dit erg op prijs stellen.

Groetjes

De oplossing

Graag mijn geld terug. Bedrag bestelling inclusief verzendkosten.

1 reactie

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Tally,

    Zojuist heb je een mail ontvangen!

    Met vriendelijke groet,
    Dutch Glories