Klacht Dutch Glories: Bestelling niet geleverd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 187112
Gebruiker
Jennifer duin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn bestelling is al een maand onderweg. Elke keer als ik contact opneem, krijg ik pas ma een dag of twee een reactie en telefonisch contact opnemen is nooit mogelijk, ook al heeft Dutch Glories wel een telefoonnummer. Het bedrijf zegt dat het pakket wel is verzonden, dus willen ze mijn geld niet terugstorten, alleen een tegoedbon geven. Het probleem is echter dat ik dit bedrijf helemaal niet meer vertrouw, dus geen genoegen neem met een tegoedbon. Ik wil gewoon mijn geld terug. Meer dan redelijk lijkt mij. Ik heb immers €5 betaald voor de verzendkosten, dus dan mag ik toch op z'n minst verwachten dat mijn pakket geleverd wordt?! Ik heb Dutch Glories al verzocht contact op te nemen met hun postbedrijf, maar ik wacht nog altijd op reactie.

De oplossing

Geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Jennifer duin
    Datum
    Mijn klacht is niet behandeld.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jennifer duin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?