Klacht Dutch Glories: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Klachtnummer
# 180040
Gebruiker
philineheleenlooye
Datum
1 reactie

Details

De klacht

"3 juli 2016 2 jurkjes besteld (2 halen, 1 betalen was de actie toen die ik op facebook tegenkwam) en tot op de dag van vandaag nog steeds niks binnen gekregen."

Ik heb al eerder een klacht ingediend en toen ben ik gebeld op maandag 25 juli. Toen is mij verteld dat de jurkjes er aan het einde van de week zouden zijn. Ik heb nog steeds niks binnen gekregen en ik wil nu graag weten wanneer ze wél binnen komen en als dat niet meer gaat gebeuren wat er anders gaat gebeuren?!

De oplossing

Jurkjes binnen een week binnen en anders geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Philine,

    Zojuist telefonisch contact gezocht.
    Omdat er niet werd opgenomen heb ik direct een mail gestuurd.

    Graag zie ik een reactie tegemoet.
    Alvast bedankt!

    Met vriendelijke groet,
    Dutch Glories

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen